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十年磨一劍!一文收攬?zhí)┛抵疫\(yùn)營十周年成果!

創(chuàng)建時間:2025-06-26

泰康之家

運(yùn)營十周年成果

(2015-2025)


十年光陰,見證初心

十載耕耘,碩果盈枝

2007年,泰康布局養(yǎng)老事業(yè)初心萌芽

2015年,泰康之家·燕園正式開業(yè)運(yùn)營

2025年,泰康之家運(yùn)營十周年,夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

泰康秉承尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命的

核心價值觀

顛覆傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式,掀起一場“養(yǎng)老革命”

真正實(shí)現(xiàn)“童年的純真、少年的狂野、

中年的瀟灑、老年的神閑”

用市場經(jīng)濟(jì)的方式方法

全心全意滿足人民群眾對美好生活的向往

泰康積極擁抱長壽時代

讓保險閃耀人性的光輝,讓生命的旅程流光溢彩!

值此泰康之家運(yùn)營十周年里程碑時刻

一文帶您讀懂泰康之家運(yùn)營十周年成果


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2010年 陳東升董事長率隊(duì)訪問美國Sun City養(yǎng)老社區(qū),與百歲老人握手

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2025年 陳東升董事長與泰康之家·燕園居民、百歲老人潘云秀奶奶合影留念


01

歲月華章

(十年發(fā)展概覽)


PART.01 泰康之家全國布局


全國布局36城44項(xiàng)目

總地上建筑面積超494萬平方米

規(guī)劃超5.7萬養(yǎng)老生活單元

可服務(wù)約8.6萬名老人

開業(yè)運(yùn)營22城25項(xiàng)目

北京、上海、杭州、成都、青島

實(shí)現(xiàn)一城多園


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PART.02 共和國建設(shè)者之家


泰康之家已入住超17000名長輩

平均年齡83歲

其中百歲老人有32位

90歲以上的長輩超2800位


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PART.03 全生命周期

一站式醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)


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02

精耘有獲

(八大實(shí)踐成果)


PART.01 主動健康


TKVC(TaiKang Vitality Center)

泰康之家老年運(yùn)動健康管理服務(wù)

泰康之家以運(yùn)康專業(yè)為第一界面,醫(yī)療、康復(fù)、營養(yǎng)等多學(xué)科協(xié)同,幫助長輩改善疼痛、預(yù)防跌倒、預(yù)防及改善慢病、改善功能、促進(jìn)健康社交,樂享“科學(xué)運(yùn)動+平衡營養(yǎng)+醫(yī)學(xué)監(jiān)控”的主動健康生活方式,最大限度延長健康壽命。

泰康之家打造行業(yè)首創(chuàng)的TKVC運(yùn)動健康管理服務(wù)體系,通過科學(xué)、專業(yè)、持續(xù)的主動管理和健康干預(yù),幫助居民長輩養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,保持良好的健康水平。TKVC中的核心產(chǎn)品超30款,服務(wù)居民超500萬人次,2024年使用個性化防跌倒健康干預(yù)服務(wù)的居民,肌肉平均增長0.9kg,各項(xiàng)功能獲得顯著改善。


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PART.02 終身學(xué)習(xí)


? 樂泰學(xué)院

泰康之家成立樂泰學(xué)院,建立5大學(xué)院,開設(shè)超200門課程。泰康居民人均年參與課程59次,平均每人每年完整參加5門課程。


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注:橙色字為最受泰康居民歡迎的樂泰學(xué)院課程


? 樂泰俱樂部

注冊俱樂部316個,開展活動俱樂部252個,俱樂部會員5754人,俱樂部覆蓋率52%,人均參與俱樂部活動22次。


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? 泰聯(lián)賽/文化藝術(shù)活動

“開門盡是笑臉,醒來必是節(jié)日”是泰康之家的真實(shí)寫照,泰康之家舉辦了1屆泰聯(lián)賽,頒發(fā)2屆樂泰獎,形成追夢計劃、家中著作集、與大家為鄰3大主題IP,至今已舉辦5屆泰康居民節(jié),各類節(jié)日、節(jié)氣、主題活動更是豐富多彩,泰康居民每年人均參與各類活動16場。


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泰聯(lián)賽游泳賽事男子組冠軍百米成績40.59s

女子組冠軍百米成績58.28s

泰康之家·燕園成為首屆泰聯(lián)賽冠軍代表隊(duì)

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2024年泰康居民節(jié)現(xiàn)場


PART.03 創(chuàng)新創(chuàng)造


價值創(chuàng)造IP矩陣

? 追夢計劃

2020年-2025年5月,有1000余位泰康居民設(shè)立了夢想清單,179位居民(團(tuán)體)分享了自己的追夢成果。


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? 家中著作集

開業(yè)至今,有43位長輩在泰康之家進(jìn)行著作創(chuàng)作,入住后創(chuàng)作書籍?dāng)?shù)量累積31本,創(chuàng)作長輩最高齡達(dá)100歲。


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86歲的現(xiàn)代文學(xué)學(xué)者、北京大學(xué)中文系資深教授錢理群,入住泰康之家·燕園近10年,著書20余本,撰寫超500萬字


? 與大家為鄰

2024年-2025年5月,泰康之家各園區(qū)共開展40場“與大家為鄰”主題IP活動。

社區(qū)自治

? 樂泰理事會

18個樂泰理事會園區(qū)分會

? 高校校友會

42個高校校友會,成員規(guī)模7000+


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燕園北大校友會、燕園清華校友會校慶活動


燕園科技講堂

自2021年3月成立以來,燕園科技講堂已開展83次活動,內(nèi)外部64位各領(lǐng)域?qū)I(yè)講師授課,參與居民約8200人次,線上線下共參與2萬余人次;“人造太陽、光和量子、睡眠科學(xué)、芯片技術(shù)、宇宙起源、數(shù)字貨幣、AI人工智能”等前沿科學(xué)知識,帶給長輩權(quán)威的解答。


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燕園人文講堂

自2024年6月成立以來,燕園人文講堂已開展12次活動,邀請燕園內(nèi)外部講師授課分享,參與居民超3000人次,線上線下共參與4萬余人次。燕園人文講堂話題涉及文學(xué)、藝術(shù)、歷史、哲學(xué)、國學(xué)、心理學(xué)和養(yǎng)老學(xué)等多個領(lǐng)域,致力于打造成為傳播人文知識的分享平臺、多元文化的交流平臺。


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PART.04 公益向善


泰康之家堅持建設(shè)公益生態(tài),支持泰康居民實(shí)現(xiàn)價值再創(chuàng)造、增進(jìn)社會參與營造公益文化,讓公益向善成為長壽時代生活方式的一部分,居民義工1300位,志愿服務(wù)總時長超78000小時,人均服務(wù)時長超60小時。

01 公益平臺體系建設(shè)

泰康之家持續(xù)建設(shè)“泰享時光”志愿服務(wù)體系,搭建愛老敬老、為老服務(wù)的公益平臺,并在泰康溢彩公益基金會的支持指導(dǎo)下設(shè)立了泰康之家專項(xiàng)基金,發(fā)起“樂泰公益計劃”,通過各類公益項(xiàng)目募集善款用于公益事業(yè)。


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02 泰康居民公益實(shí)踐

? 樂泰學(xué)院義工講師團(tuán)

為鼓勵老年人分享銀發(fā)智慧,堅持終身學(xué)習(xí),樂泰學(xué)院為泰康居民打造學(xué)習(xí)知識、拓展視野的平臺,并邀請?zhí)┛稻用癯鋈瘟x工講師、開設(shè)特色課程。泰康之家現(xiàn)有居民義工講師超200位,開設(shè)課程超600門,參與學(xué)習(xí)長輩超8000位。


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圖為居民義工講師、北京大學(xué)中文系教授、燕園居民錢理群(上)

中國科學(xué)院院士、燕園居民王鼎盛(下)


? 科學(xué)先生志愿行動

2023 年起,泰康之家聯(lián)合科學(xué)種子公益團(tuán)隊(duì)發(fā)起“科學(xué)先生志愿行動”,邀請?zhí)┛稻用衩嫦蜞l(xiāng)村小學(xué)生開展科學(xué)啟蒙和答疑工作,保護(hù)鄉(xiāng)村兒童對科學(xué)長期、持續(xù)的好奇心。

自項(xiàng)目啟動以來,已有超50位“科學(xué)先生”通過書信和視頻等形式為江西農(nóng)村、黔東侗寨、大涼山等地的孩子們,回答超800個問題,志愿服務(wù)時長超2000小時,服務(wù)超1300位鄉(xiāng)村小學(xué)生。


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“科學(xué)先生”蘇園居民徐伯權(quán)叔叔、贛園居民徐章英阿姨、

蜀園居民劉寶珺院士、燕園居民邵瑛阿姨為孩子們錄制答疑視頻


? 科學(xué)之光愛心行動

泰康之家發(fā)起“科學(xué)之光愛心行動”,邀請?zhí)┛稻用駭y手獻(xiàn)出愛心、捐贈居民作品義賣,用于向四川、廣西、河南、山東、新疆等地的鄉(xiāng)村小學(xué)提供系統(tǒng)化的科學(xué)啟蒙課程,并捐贈教學(xué)用的器材、資料等。


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泰康居民參加“科學(xué)之光愛心行動”


PART.05 整合照護(hù)


泰康之家踐行老年整合照護(hù)理念,通過多學(xué)科協(xié)同,提供從生活照料、專業(yè)護(hù)理、安全管理、特色餐飲、文娛療愈到醫(yī)養(yǎng)融合全方位的服務(wù),讓居民獲得較高的生活質(zhì)量,最大限度得到獨(dú)立、自主、參與、個人滿足及人格尊嚴(yán)。

多學(xué)科整合照護(hù)

對長輩健康改善效果專項(xiàng)研究

1 吞咽障礙管理

營養(yǎng)師 > 分階段營養(yǎng)干預(yù)方案

護(hù)理師 > 稠化飲水、小口慢食、姿勢調(diào)整

康復(fù)醫(yī)生 > 物理康復(fù)治療、言語康復(fù)、用餐指導(dǎo)

專項(xiàng)干預(yù)1:吞咽功能精細(xì)管理

針對45名曾有反復(fù)發(fā)熱或肺部感染、并帶有胃管的長輩進(jìn)行吞咽功能管理,8個月后:吞咽功能評估結(jié)果環(huán)比改善26%,肺部感染人次環(huán)比降低31%,住院人次環(huán)比降低33%。

專項(xiàng)干預(yù)2:吞咽障礙質(zhì)地飲食管理

針對27名嚴(yán)重吞咽障礙長輩提供定制吞咽障礙餐食,2個月后:平均體重增加1.5kg,最高增加2.6kg,高齡老年人BMI達(dá)標(biāo)率48.1%。

2 營養(yǎng)管理

● 以臨床醫(yī)師為核心,多學(xué)科管理決策

● 篩查及評估,動態(tài)生化指標(biāo)監(jiān)測,調(diào)整營養(yǎng)治療方案,及時隨訪跟進(jìn)

蜀園營養(yǎng)全流程管理:針對220名長輩從認(rèn)知功能、吞咽功能、大便排泄方面進(jìn)行營養(yǎng)專項(xiàng)管理,8個月后:營養(yǎng)不良風(fēng)險居民人數(shù)同比降低21.9%,BMI/體重上升總?cè)藬?shù)同比增加28%,拒絕進(jìn)食行為干預(yù)后從15人減少至5人,排便頻率超過3天以上居民降低為0人。

3 跌倒管理


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湘園跌倒專項(xiàng)改善:

干預(yù)措施——

? 構(gòu)建“人防+機(jī)防+訊防”三防機(jī)制;

? 強(qiáng)化高頻查房與動態(tài)風(fēng)險識別;

? 全面開展風(fēng)險復(fù)盤與隱患排查;

? 防跌倒手冊等工具落地。

干預(yù)目標(biāo)值達(dá)成——

? 實(shí)現(xiàn)跌倒率與致重傷率“雙下降”,分別較23年下降73%與59%;

? 形成“制度升級、前置管理、員工認(rèn)知”為核心的防跌倒標(biāo)準(zhǔn)化體系。

泰康之家記憶照護(hù)體系

——家的方向

泰康之家基于國際上先進(jìn)的認(rèn)知癥照護(hù)理念,組建跨學(xué)科照護(hù)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建以“5+3+1”為核心特色的泰康之家記憶照護(hù)服務(wù)體系,最大化提升認(rèn)知癥長者和家人的生活品質(zhì)。


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4 用藥管理


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楚園認(rèn)知癥居民用藥管理:通過科學(xué)照護(hù)、非藥物療法、醫(yī)療會診、動態(tài)藥物管理實(shí)現(xiàn)認(rèn)知癥居民精神類用藥減量,記憶照護(hù)區(qū)的41位居民中,14人使用精神藥物,全部實(shí)現(xiàn)藥物減量,8人停藥,使用量整體較入住前減少70%, 異常事件整體發(fā)生率同比下降75%,大大提升了記憶照護(hù)區(qū)居民的生活質(zhì)量。

5 精神行為癥狀改善

認(rèn)知癥的精神行為癥狀(behavioural and psychological symptoms of dementia,BPSD):認(rèn)知癥人士經(jīng)常會出現(xiàn)的紊亂的知覺、思維內(nèi)容、心境或行為等癥狀。90%的認(rèn)知癥人士都會出現(xiàn)一種及以上的精神行為癥狀,也成為照顧者主要的壓力來源之一。

基于入住六個月內(nèi)行為變化數(shù)據(jù)的實(shí)證研究

平均每位長者伴有2.8個精神行為癥狀;

入住6個月后,整體精神行為改善率達(dá)90%,近80%不再出現(xiàn)精神行為癥狀。


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注:數(shù)據(jù)來源為136位于2024年6月至12月入住記憶照護(hù)區(qū)的居民,依據(jù)每日移動巡視終端,記錄居民入住后六個月內(nèi)的精神行為癥狀次數(shù)。

安寧療護(hù)

9個城市10個安寧療護(hù)科室 北京、上海、廣州、武漢、杭州、蘇州、成都、廈門、長沙

118張 投入運(yùn)營床位

2665位 累計服務(wù)客戶

安寧療護(hù)又稱為安寧緩和醫(yī)療或臨終關(guān)懷,是泰康覆蓋全生命周期健康服務(wù)的重要延伸,通過多學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì),為處于生命終末期的患者及家屬提供專業(yè)服務(wù),陪伴病患走完人生最后一程,追求生命的安詳與尊嚴(yán)。


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>>安寧療護(hù)四項(xiàng)一站式服務(wù)

? 癥狀控制:疼痛管理、癥狀評估及控制、用藥管理

? 舒適照護(hù):家庭病房、基礎(chǔ)護(hù)理、癥狀護(hù)理、精細(xì)化護(hù)理、營養(yǎng)管理

? 人文關(guān)懷:心理咨詢、遺愿清單、活動策劃、音聲療愈、芳香療愈

? 哀傷療愈:尊體照護(hù)、心靈陪伴、情感追憶、送別遠(yuǎn)行

>>安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)

泰康之家各地安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)均由專職的醫(yī)生、護(hù)士、社工、療愈師和兼職的心理師、志愿者隊(duì)伍組成。截至2025年5月,全國安療病房專職醫(yī)生21名,護(hù)士49名,醫(yī)務(wù)社工10名,哀傷療愈師35名,外聯(lián)人員10名;另外每地均配有兼職心理師,同時全國志愿者隊(duì)伍近1300人,服務(wù)時長超6300小時。


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溫馨舒適的安寧療護(hù)病房


PART.06 醫(yī)養(yǎng)融合


>> 在住居民基本健康情況:


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>> 醫(yī)養(yǎng)融合體系升級:

泰康之家創(chuàng)新“一個社區(qū)、一家醫(yī)院”的特色醫(yī)養(yǎng)融合實(shí)踐模式,為長輩打造閉環(huán)整合型醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。經(jīng)過十年的發(fā)展,泰康之家已經(jīng)進(jìn)入“醫(yī)養(yǎng)融合3.0”時代,整合泰康大健康生態(tài)下綜合醫(yī)療板塊五大醫(yī)學(xué)中心的服務(wù)力量,守護(hù)長輩安全健康;同時著力打造“生態(tài)醫(yī)聯(lián)體”,協(xié)力外部生態(tài)合作醫(yī)院協(xié)力打造“醫(yī)養(yǎng)融合4.0”體系。


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2.0構(gòu)建慢病管理體 改善居民健康狀況

? 優(yōu)化醫(yī)療評估,搭建慢病評估體系

? 通過慢病管理三級預(yù)防落地實(shí)施


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3.0泰康體系“一站式、連續(xù)性”服務(wù)

泰康以老年醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ),通過醫(yī)養(yǎng)融合、醫(yī)險結(jié)合、前中后臺全面協(xié)同,建立全國醫(yī)養(yǎng)康“無縫式”整合醫(yī)療體系,為長輩提供全人全程方便、快捷的連續(xù)性一站式醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)。


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泰康之家16家開業(yè)康復(fù)醫(yī)院

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五大醫(yī)學(xué)中心

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三大醫(yī)養(yǎng)園區(qū)

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泰康口腔


4.0生態(tài)體系社會/生態(tài)醫(yī)聯(lián)體


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>>  泰康之家醫(yī)養(yǎng)融合實(shí)證研究成果:

以現(xiàn)有慢病管理、急救體系為例,針對泰康之家所有居民的實(shí)證研究顯示,泰康之家的醫(yī)養(yǎng)融合實(shí)踐有效提升了泰康之家居民三高達(dá)標(biāo)率,醫(yī)務(wù)室院前緊急救助、康復(fù)醫(yī)院院內(nèi)重癥急救治療、綠通醫(yī)院及時轉(zhuǎn)診三級體系化的急救服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為居民健康和生命安全保駕護(hù)航。

慢病管理

? 泰康之家居民三高達(dá)標(biāo)率入住后提升超10%


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? 心肌梗死(AMI)、急性冠脈綜合征(ACS)、心臟停搏(SCA)、卒中(IS/TIA/HS)等主要不良心腦血管事件發(fā)病密度低于外部研究50%以上


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著名導(dǎo)演、燕園居民鄭洞天叔叔策劃影展


鄭叔叔患有冠心病、高脂血癥等多重基礎(chǔ)病,入住前多次心梗反復(fù)住院,被輪椅推來入住燕園,接受閉環(huán)式健康管理,血脂等指標(biāo)顯著改善,未再住院,重返社交生活,恢復(fù)自理。

急救體系


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? 燕園急救服務(wù)體系形成三級梯度化網(wǎng)絡(luò):社區(qū)初步處理-康復(fù)醫(yī)院深度處置-外院緊急轉(zhuǎn)診

? 燕園居民急性心血管事件后短期(30天、1年)的全因死亡率低于國內(nèi)外可比人群


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64歲的張阿姨,為更好陪伴父母,2017年與父母一同入住燕園。2022年4月,張阿姨左半身無力呼救,醫(yī)護(hù)人員第一時間到現(xiàn)場并確診為腦梗,緊急轉(zhuǎn)院4小時完成手術(shù)。術(shù)后張阿姨回到燕園康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,經(jīng)過一段時間治療,2022年10月,泰康居民節(jié)文藝匯演張阿姨(左二)翩翩起舞。


PART.07 營養(yǎng)美食


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泰康之家特色餐飲及美食活動


PART.08 美好家園


泰康之家持續(xù)致力于守護(hù)居民家園的居住環(huán)境及居家品質(zhì),匠心構(gòu)建集安全、舒適、健康、智能于一體的適老享老社區(qū)。


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注:來源2024年數(shù)據(jù)統(tǒng)計


泰康之家智慧社區(qū)IBMS平臺:

泰康之家IBMS平臺實(shí)現(xiàn)社區(qū)各硬件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合、邏輯融合、管控融合。實(shí)現(xiàn)社區(qū)設(shè)備設(shè)施更安全、更高效、更有品質(zhì),是泰康之家硬件資產(chǎn)管理的核心自研系統(tǒng)。


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設(shè)備設(shè)施線上化管理:關(guān)鍵核心設(shè)備線上化率99%;設(shè)備故障修復(fù)率99%;設(shè)備生命周期監(jiān)控100%。

能源雙碳平臺化管理:室內(nèi)環(huán)境溫度24小時監(jiān)測,自動化調(diào)整至最佳體感溫度;半年內(nèi)累積節(jié)省碳排放65.08萬噸。

運(yùn)營效率中心化管理:通過IBMS平臺應(yīng)用推動業(yè)務(wù)變革,員工效率提升達(dá)15%,響應(yīng)速度顯著提升,社區(qū)運(yùn)營效果數(shù)據(jù)化。

? 智能化工單系統(tǒng)

智能化平臺工單系統(tǒng),流程管控不斷優(yōu)化升級;以居民的關(guān)注點(diǎn)、接觸點(diǎn)為重點(diǎn),構(gòu)建11大類75子項(xiàng)工單分類,全自動派單分類,全方位提升工單時效。

? 智慧出入園

綜合人臉識別技術(shù)與安防體系,閘機(jī)自動識別居民信息及風(fēng)險等級,發(fā)現(xiàn)異常及時預(yù)警,全方位防控走失風(fēng)險。


03

創(chuàng)新探索

(三大內(nèi)核賦能)


PART.01 智慧醫(yī)養(yǎng)


泰康之家為智慧養(yǎng)老的具體應(yīng)用提供了豐富的場景實(shí)踐,打造“感知-決策-執(zhí)行”三位一體的泰康之家智慧醫(yī)養(yǎng)體系。在運(yùn)營端,泰樂OS打造AI原生、數(shù)據(jù)驅(qū)動、架構(gòu)先進(jìn)的高效運(yùn)營系統(tǒng);在居民端,小泰音箱已在方方面面融入了居民的生活。

知產(chǎn)護(hù)航 創(chuàng)新永續(xù):

●“泰康之家”2022年被北京知識產(chǎn)權(quán)法院給予馳名商標(biāo)保護(hù),是中國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)首例馳名商標(biāo)

●“泰康養(yǎng)聯(lián)體”“泰康之家養(yǎng)聯(lián)體”商標(biāo)成功獲注冊

● 泰康之家“園”系列、“府”系列及康復(fù)護(hù)理等商標(biāo)保護(hù)超740項(xiàng)

● 泰康蟬聯(lián)中國智慧養(yǎng)老運(yùn)營企業(yè)專利排行榜全國第一


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樂泰OS:

打造AI原生、數(shù)據(jù)驅(qū)動、架構(gòu)領(lǐng)先的智慧醫(yī)養(yǎng)操作系統(tǒng)


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小泰智能音箱:

作為泰康之家智慧管家的核心載體,采用全方位的語音交互功能和適老化設(shè)計,涵蓋了安全、健康、餐飲、居住、文娛、社交、運(yùn)動、公益八大核心場景、三十余項(xiàng)服務(wù),用語音就可實(shí)現(xiàn)近五十個場景下的交互操作。


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小泰智能音箱

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小泰音箱首頁改版


● 親切/溫暖/耐心/主動的管家人設(shè),提供陪聊以及泰康專業(yè)知識搜答一體能力

● 基于泰康數(shù)據(jù)微調(diào)訓(xùn)練模型

● 基于超自然音色播報


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小泰陪聊


● 基于長輩使用行為數(shù)據(jù)建立360維度用戶畫像

● 基于特征標(biāo)簽發(fā)現(xiàn)需求,個性化推薦


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餐飲智能體


● 圍繞園區(qū)衣食住行康養(yǎng)樂開發(fā)垂類智能體,包括餐飲、班車、閑聊、知識、文娛活動等智能體

●泰康中控智慧大腦實(shí)時調(diào)度


PART.02 建筑設(shè)計


建筑設(shè)計凝結(jié)地域文化及國際審美


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設(shè)計備受國內(nèi)外權(quán)威認(rèn)可

2020年以來,泰康之家共17家社區(qū)獲超50項(xiàng)國內(nèi)外設(shè)計大獎,德國標(biāo)志性建筑設(shè)計獎7項(xiàng)、世界建筑新聞獎6項(xiàng)、美國MUSE設(shè)計獎6項(xiàng)


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適老化領(lǐng)域探索,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定

與相關(guān)部門、主編單位及業(yè)界同行建立起廣泛聯(lián)系,增強(qiáng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域話語權(quán),提升行業(yè)影響力


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PART.03 人才培養(yǎng)


年輕化、知識化、專業(yè)化的

核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)

泰康之家管家、文娛、運(yùn)康、社工、護(hù)理、個案管理等核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)大專(含)以上學(xué)歷占比75%,平均年齡31.8歲。服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)賽事屢獲佳績,2024年共計獲獎73項(xiàng),其中8項(xiàng)國家級獎項(xiàng),109人次參與各級賽事并獲獎,其中國家級賽事獎項(xiàng)12人次,省級賽事30人次,市級賽事67人次。


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引領(lǐng)人才培養(yǎng),探索實(shí)踐創(chuàng)新


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泰康之家與全國230余所養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)院校建立聯(lián)系,每年與40余所院校合作開展“泰康班”等人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

泰康之家在東西南北中6個園區(qū)設(shè)立泰康之家實(shí)訓(xùn)基地,打造實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練場景,創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化上崗認(rèn)證,助力機(jī)構(gòu)運(yùn)營服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,打造高質(zhì)量服務(wù)隊(duì)伍。

泰康之家與中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會共同推進(jìn)老年長期照護(hù)護(hù)士專科培訓(xùn),聯(lián)合高校、學(xué)會持續(xù)開展人才培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐。


PART.04 溢彩公益


北京泰康溢彩公益基金會以“關(guān)愛生命、造福民生”為宗旨,聚焦普惠養(yǎng)老,通過溢彩千家、溢彩培訓(xùn)和溢彩星光等公益助老項(xiàng)目,賦能養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老從業(yè)人員和養(yǎng)老社會組織,構(gòu)建“公益養(yǎng)聯(lián)體”助力中國養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)和行業(yè)創(chuàng)新,幫助更多老年人享有健康美好的生活。

溢彩培訓(xùn)

泰康溢彩將培訓(xùn)賦能各類養(yǎng)老從業(yè)人員作為一個重要的資助方向,建立管理者、護(hù)理骨干、一線護(hù)理員的三級培訓(xùn)體系,目前已培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)者10.4萬人次。

泰康溢彩攜手泰康之家推出認(rèn)知癥照護(hù)、安寧療護(hù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理等特色專項(xiàng)培訓(xùn)課程,并通過書籍出版、培訓(xùn)課程、專業(yè)論壇等推動養(yǎng)老行業(yè)專業(yè)能力提升,發(fā)起成立“溢彩公益認(rèn)知癥照護(hù)講師團(tuán)”。

未來,溢彩公益講師將走進(jìn)更多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、鄉(xiāng)村,以專業(yè)能力傳播科學(xué)照護(hù)知識,開展健康講座、義診咨詢等服務(wù)。


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溢彩星光

溢彩星光項(xiàng)目通過支持社會組織開展社區(qū)助老服務(wù),打造政府提供政策指導(dǎo)、基金會提供資助、支持平臺提供專業(yè)支持、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)專注于社區(qū)助老行動的公益新生態(tài)模式,推動社會組織良性發(fā)展,為社區(qū)老人提供便利專業(yè)的服務(wù)。

溢彩星光項(xiàng)目入選全國老齡社會建設(shè)創(chuàng)新案例(2024),保險業(yè)年度履行社會責(zé)任典型案例。


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“溢彩星光-社區(qū)老人關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目”(北京):

由泰康溢彩和北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心聯(lián)合發(fā)起,項(xiàng)目至今已開展三期,累計資助北京和雄安新區(qū)的28家社會組織,服務(wù)社區(qū)居家老人超5萬人次。


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“溢彩星光-社區(qū)老人關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目”(上海):

由泰康溢彩與恩派公益聯(lián)合發(fā)起,通過賦能社會組織、培育社區(qū)內(nèi)生力量,將專業(yè)便捷的服務(wù)帶到長者身邊,構(gòu)建多元聯(lián)動的社區(qū)為老服務(wù)體系,已在上海三個街道落地實(shí)施。


PART.05 城市養(yǎng)聯(lián)體


泰康之家養(yǎng)聯(lián)體模式

泰康之家依托旗艦社區(qū)及康復(fù)醫(yī)院作為人才基地、供應(yīng)鏈基地,充分發(fā)揮泰康之家連鎖化運(yùn)營能力打造旗艦社區(qū)-城心機(jī)構(gòu)-社區(qū)+居家業(yè)務(wù)的養(yǎng)聯(lián)體模式。


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泰康之家多措并舉加速布局構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)體系,圍繞8大核心城市落地養(yǎng)聯(lián)體,北京、上海、大灣區(qū)布局超萬床。


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北京區(qū)域養(yǎng)聯(lián)體布局

泰康之家·燕園/泰康燕園康復(fù)醫(yī)院

泰康之家旗艦社區(qū),旗艦醫(yī)院

項(xiàng)目位于北京昌平新城核心區(qū)域,于2015年6月26日開業(yè)運(yùn)營,在住居民超3500人,泰康之家·燕園是泰康在全國投入運(yùn)營的首家旗艦社區(qū),獲LEED金級認(rèn)證、北京市五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。


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> 泰康之家·和平府

(北京市東城區(qū)和平里街道養(yǎng)老服務(wù)中心)

創(chuàng)新、探索城市核心區(qū)“以高品質(zhì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老輻射居家養(yǎng)老”的運(yùn)營模式

項(xiàng)目于2024年7月投入運(yùn)營,是泰康之家與政府合作的首個綜合為老服務(wù)示范中心。

中心具備五大服務(wù)空間及職能:綜合服務(wù)(統(tǒng)籌調(diào)度)、老年學(xué)堂、社區(qū)(友鄰)餐廳、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)、托養(yǎng)服務(wù)。


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> 北京市海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心

公建民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu),提供高品質(zhì)普惠養(yǎng)老服務(wù)

項(xiàng)目于2025年4月投入運(yùn)營,是泰康之家與政府合作的首個公建民營項(xiàng)目。


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> 泰康之家·北清府

泰康之家認(rèn)知癥中心,打造全國記憶照護(hù)標(biāo)桿項(xiàng)目

項(xiàng)目位于昌平區(qū)未來科學(xué)城生命園板塊,打造以記憶照護(hù)為特色,涵蓋預(yù)防、篩查、干預(yù)和照護(hù)的全人全程照護(hù)的高品質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。


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泰康之家·北清府 效果圖


單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體

打通養(yǎng)老服務(wù)最后一公里


為破解單位社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)難題,泰康溢彩公益基金會、北京師范大學(xué)中國公益研究院、泰康之家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)建單位社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體(簡稱單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體)。


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單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體4個社區(qū)布局

受益老人超1.5萬人

鏈接服務(wù)商超80家

直接提供供需對接服務(wù)超3000人次


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未來,泰康之家將堅守

初心不改、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善的理念

持續(xù)探索實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

為中國長者提供

更高品質(zhì)、更多樣化的養(yǎng)老服務(wù)供給

在長壽時代下用泰康方案

為積極應(yīng)對老齡化貢獻(xiàn)泰康力量!

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北京-燕園
  • 北京-燕園
  • 北京-和平府
  • 北京-北清府
  • 北京-北京市海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心
  • 天津-津園
  • 呼和浩特-蒙園
  • 武漢-楚園
  • 長沙-湘園
  • 鄭州-豫園
  • 上海-申園
  • 上海-錦繡府
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