創(chuàng)建時間:2025-07-04
如果問泰康之家·申園社區(qū)護理公寓
對于居住在這里的長輩而言意味著什么
那么,會有不少長輩選擇
用感動、溫馨、安心等詞匯
來描述這座“愛心港灣”
今年77歲的楊阿姨
入住申園社區(qū)護理公寓時間雖然不長
但在申園護理區(qū)小伙伴們的精心照護下
她告別了剛來時的緊張甚至恐慌
臉上不斷綻放的笑容
折射著申園社區(qū)護理公寓
在追求“服務好”上的不懈努力
接下來,讓我們走進這一段
關于愛和陪伴、堅持與改變的故事~
01.因醫(yī)養(yǎng)融合下的個性化照護
選擇了泰康之家·申園
楊阿姨生活的泰康之家·申園社區(qū)護理公寓樓層大廳
楊阿姨在入住泰康之家·申園前,因為患有頑固性低鉀血癥等癥狀的緣故,常在家中跌倒。鉀是維持神經(jīng)肌肉功能和心臟健康的重要礦物質,老年人因生理功能減退、基礎病多、長期用藥等原因,更易出現(xiàn)鉀流失或吸收障礙。雖然家中有保姆,但只能提供飲食等基礎照顧。加之楊阿姨年齡漸長,認知功能也出現(xiàn)下降,讓保姆應對不暇。楊阿姨的子女又因為身在國外工作繁忙,無法一直守護在她的身旁,這樣的情況給楊阿姨一家?guī)砹瞬簧俚目鄲馈?/span>
今年年初,在了解到泰康之家·申園的醫(yī)養(yǎng)融合服務模式,護理公寓還包含醫(yī)療、護理、康復、營養(yǎng)等在內的1+N的特色多學科團隊,以及個案管理師進行專業(yè)和定制的協(xié)調服務,楊阿姨一家頓時感覺生活又有了光亮。于是立即決定讓楊阿姨住進泰康之家·申園社區(qū)護理公寓。
談到泰康之家·申園護理公寓的優(yōu)勢,家屬認為,首先是泰康擁有擁有一支高素質的專業(yè)且年輕的員工隊伍。在這里,平均年齡29歲的小伙伴們100%持有護理資質證書,其中有30%持有高級養(yǎng)老護理員證,而且還有專門的認知癥照護服務團隊,這是最讓楊阿姨家屬安心的。其次是泰康的醫(yī)養(yǎng)融合模式,以前楊阿姨有緊急情況需要就醫(yī)時,家中保姆一個人無法處理,子女還要從美國專程趕回照顧。但是泰康有專業(yè)的醫(yī)療及康復團隊,社區(qū)配備了康復醫(yī)院,一個電話就可以解決很多問題。此外,申園社區(qū)護理公寓還有很多精細化、個性化的服務,如多學科查房、移動巡視、文娛療愈等,能夠讓楊阿姨得到全面、精心地照顧。
02.專業(yè)服務愉悅長輩心靈
楊阿姨和照顧自己的申園社區(qū)護理公寓小伙伴比心合影
1 在長輩床前架起小床去除長輩的恐慌
剛到申園社區(qū)護理公寓時,楊阿姨顯得格外緊張,被意外摔倒后的長期臥床、輪椅束縛帶來的不安緊緊困住。新環(huán)境于她而言,是陌生而充滿恐懼的,她的眼神里滿是警惕,只有女兒陪在身邊時,緊繃的身體才會稍稍放松。一旦女兒離開,她便會直直地望向門口,目光中滿是焦慮與期盼。
為了能讓楊阿姨安心入睡,年輕的護理員特意在她床邊支起一張小床,徹夜陪伴。有時她半夜醒來,還會輕輕轉頭看看身邊是不是有人,確認之后,才會安心地閉上眼睛。每一個夜晚都是一場漫長的考驗,但這份細膩的陪伴,漸漸撫平了她內心的波瀾。
2 積極的社交引導:讓長輩敢于“走出去”
在護理公寓,長輩們遠離家人和朋友,時間久了難免會產(chǎn)生孤獨感和失落感。申園護理團隊深知治愈需要時間與耐心,沒有急于求成,而是從日常陪伴入手,穩(wěn)步展開社交引導。
“楊阿姨,您看今天外面天氣多好,咱們出去散散步吧,我陪著您,您不用擔心哈!” 為了讓初來乍到的楊阿姨有自己的社交圈,護理公寓的小伙伴們經(jīng)常鼓勵她多外出、多參加活動、多與身邊的長輩交流互動。剛開始她只是靜靜地坐著,后來也能跟著笑、跟著點頭,臉上的表情逐漸有了變化。
申園社區(qū)護理公寓在為長輩組織集體生日派對
申園社區(qū)護理公寓主管周宏偉表示,通過與他人的交流、參與集體活動等方式進行社交互動,可以讓長輩們感受到溫暖和關愛,滿足其情感需求,使他們更加積極樂觀地面對生活?。因此,在申園社區(qū)護理公寓,長輩們不僅要有社交生活,還要有質量地進行。除了每天下午陪伴長輩到戶外活動,護理公寓還會定期組織節(jié)慶活動、音樂療愈、手工藝術等各種豐富多彩的文娛活動,讓長輩的生活充滿歡聲笑語。
3“長輩在這里不僅要吃得飽,還要吃得好!”
申園社區(qū)護理公寓的小伙伴還會細心觀察阿姨的飲食狀態(tài),主動與家屬溝通她的飲食偏好,協(xié)助訂餐、取餐,盡可能滿足她的口味習慣,鼓勵她多進食、吃得更好。隨著醫(yī)生合理的藥物調整、營養(yǎng)狀況的改善,楊阿姨的身體狀態(tài)逐漸好轉,也從輪椅上慢慢地站了起來,嘗試重新行走。
楊阿姨開心地獨立用餐
申園社區(qū)護理公寓的營養(yǎng)師徐朦宇表示,在護理公寓內生活的長輩,因為身體機能衰退,對蛋白質、鈣質及維生素等營養(yǎng)素的需求顯著增加。同時,考慮到老年人消化能力減弱,在食材形態(tài)上也需要做出必要的調整,確保餐食易吸收且符合咀嚼能力退化者的進食需求。“給護理公寓的叔叔阿姨們提供定制營養(yǎng)餐服務,目的就在于讓他們既吃得飽又吃得好!”徐朦宇說道。
03.用音樂和舞蹈讓長輩行走能力提升
楊阿姨在泰康之家·申園社區(qū)護理公寓彈鋼琴
為了讓楊阿姨早日擺脫對輪椅的依賴,恢復獨立行走,申園社區(qū)護理公寓的小伙伴會定期攙扶著她做練習。有一次,護理組長陳勇忽然想起楊阿姨以前特別喜歡跳廣場舞,于是她輕聲問楊阿姨:“想不想聽聽以前常跳的歌?”看到楊阿姨眼里有光,回到房間后,她就放起了那首楊阿姨十分熟悉的《最炫民族風》,一邊牽著她的手、一邊跟著節(jié)奏輕輕晃動。
音樂一響,果然楊阿姨眼神一下亮了,腳下的步子也輕快了起來。小伙伴順勢鼓勵她一邊練走路,一邊跟著音樂搖擺,整個房間都仿佛被歡快的節(jié)奏點亮。
楊阿姨在申園護理公寓小伙伴的攙扶下練習獨立行走
當然,這一切的轉變并非一帆風順。剛入住時,她經(jīng)常吵著要回家,被勸阻后會情緒激動。有一次她突然對護理員大發(fā)脾氣,一些長輩看不下去接連嘆氣。而申園護理員伙伴則對其他長輩解釋道:“楊阿姨生病了,這些情緒不是她故意的,我們多多理解她。”這番話讓周圍長輩頓時沉默下來,不一會,一些長輩們紛紛豎起大拇指,夸贊申園的青春養(yǎng)老人專業(yè)又富有愛心。
這樣的事例不僅僅發(fā)生在楊阿姨身上,每一位在申園社區(qū)護理公寓生活的長輩,都能從申園護理團隊日常的問候和服務中感受到自己被重視、被關懷。
楊阿姨在申園社區(qū)護理公寓小伙伴的悉心照顧下笑口常開
人與人之間的關系是在一次次碰撞中才會悄然發(fā)生變化。遙想入住之初,楊阿姨拒絕與人接觸、抗拒照護,而現(xiàn)在,她會主動搭話,甚至調皮地跟伙伴們開玩笑。還會悄悄地塞給伙伴一顆糖、一包餅干,笑著說:“給你的,你吃,謝謝你。”那一刻,無論是長輩還是照護她的小伙伴都懂得了這份樸素卻真摯的情感。
如今的楊阿姨與初來時相比已經(jīng)判若兩人。她能在不需要攙扶的情況下獨自行走,而且笑容多了,也愿意與人親近。在大家細致而溫柔的陪伴下,她正在一點點找回屬于自己的節(jié)奏和生活的溫度。
泰康之家·申園護理主管周宏偉表示,每個長輩都有屬于自己的故事,我們需要用心守護她們的熱愛與記憶。而這一切的改變,都源自一群人默默的堅持與用心。申園社區(qū)護理公寓護理團隊,會繼續(xù)用陪伴拉近信任的距離,用耐心守護每一位長輩的尊嚴與希望。
申園社區(qū)護理公寓“1+N”多學科服務團隊
隱私條款 | 泰康之家版權所有 Copyright Taikang Community. All Rights Reserved | 京ICP備2024048421號-9 | 京公網(wǎng)安備 11011402011689號
本網(wǎng)站所有資訊與說明文字僅供參考,如有與本公司相關公告及產(chǎn)品法律文件不符,以相關公告及產(chǎn)品法律文件為準。
本網(wǎng)站是泰康之家的唯一官網(wǎng),其他人或機構禁止以泰康之家或泰康之家某一項目官網(wǎng)的名義設立網(wǎng)站。如有其他人或機構違規(guī)設立相關網(wǎng)站,泰康之家(北京)投資有限公司保留追責權利。